Servizi

SERVIZI

I SOGNI PRENDONO FORMA

 Magnani & Ricci scale offre un servizio completo ai propri clienti. Principalmente la ditta svolge l’attività di produzione e vendita diretta di scale interamente realizzate su misura. La ditta si pone a completa disposizione del cliente, per questo la scelta di mantenere i servizi di installazione e assistenza internamente. Questo particolare, fondamentale nel settore dell’arredo e della lavorazione su misura, è uno dei punti che differenzia l’azienda dalla concorrenza.  La ditta offre al suo interno i seguenti servizi:
  • CONSULENZA
  • RILIEVI E SOPRALLUOGHI GRATUITI
  • PROGETTAZIONE
  • PRODUZIONE
  • INSTALLAZIONE E MONTAGGIO
  • GARANZIA
  • ASSISTENZA E MANUTENZIONE

Installazione diretta con assistenza di scale, ringhiere, soppalchi e pavimenti di ogni modello, scelti dal voi o completamente personalizzati in

LEGNO – ACCIAIO INOX – FERRO – VETRO.

Lo staff qualificato di Magnani & Ricci vi seguirà passo dopo passo per realizzare il vostro progetto, ecco come:

CONSULENZA :

Il primo passo è quello di ascoltare le esigenze e i desideri del cliente. Uno dei servizi fondamentali disponibili. Per questo è  possibile  richiedere un appuntamento direttamente in showroom a Gatteo a Mare, nella sede di Magnani & Ricci, oppure richiedere un sopralluogo senza impegno nel raggio di 40/50 km per una consulenza gratuita.
Il cliente sarà guidato e aiutato nella scelta del prodotto che soddisfi a pieno tutti gli aspetti,  consigliandolo su :

  • abbinamenti di materili e colori,
  • struttura e modello della scala in base allo spazio e alle prime informazioni tecniche ricevute.
  • diverse possibilità di personalizzazione

Il tecnico di Magnani & Ricci, che vi seguirà in questo primo passo  vi darà già una chiara idea di come il vostro progetto potrà concretizzarsi mostrandovi modelli in esposizione in showroom e/o foto di prodotti precedentemente realizzati.
Dopo aver definito in linea di massima il modello e le caratteristiche principali, seguirà un primo sviluppo progettuale della scala per proporvi in brevissimo tempo un preventivo gratuito e  il più possibile dettagliato. L’offerta  contiene sempre più soluzioni per offrirvi la possibilità di valutare diverse opzioni di prezzo in base variazioni eventuali

RILIEVI E SOPRALLUOGO

Una volta accettato e confermato il preventivo da parte del cliente si procede ai rilievi definitivi e sopralluoghi  per prendere nota dei dati precisi e procedere alla progettazione e disegno della vostra scala su misura.
Per richiedere un preventivo diretto on-line richiedi un preventivo.

PROGETTAZIONE: 

La progettazione dei prodotti di Magnani & Ricci, che sia una scala, una ringhiera e piccoli accessori, viene eseguita in maniera scrupolosa abbinando un software di ultima generazione all’esperienza artigianale.  In questo modo viene disegnato e progettato un prodotto di alto design, alta manifattura, praticità sfruttando al meglio lo spazio. La ditta da sempre si è distinta per il suo lavoro al millemetro.  Magnani & Ricci crea opere d’arredo di precisione, cui solo gli anni di conoscenza insieme alla passione e alle nuove tecnologie possono dare vita.

PRODUZIONE:

La produzione è il cuore dell’attività di Magnani & Ricci. Qui si concentra tutto know how trentennale dell’azienda. In laboratorio tutti i progetti su carta e le idee prendono vita e si concretizzano sotto le mani di artigiani che lavorano con scrupolosità impegno e dedizione.
La ditta è basata su una filosofia precisa: prodotto che duri nel tempo senza tralasciare il design e l’estetica.
Particolari che fanno la differenza, particolari che vengono scelti da voi da più di 30 anni.  La manualità con cui vengono realizzate tutti i prodotti, dal singolo scalino, al corrimano fino alla struttura della scala garantisce un risultato visibile subito a primo impatto. Armonia delle forme e delle proporzioni, omogeinità e sintonia perfetta dei colori.  Le scale di dimensioni più grandi e quelle con strutture più particolari vengono messe in prova in anticipo in laboratorio ed in alcuni casi nuovamente in cantiere per garantire un risultato perfetto. I materiali e i colori possono essere personalizzati senza nessun limite. Magnani & Ricci lavora tutte le essenze prensenti in commercio, principalmente:

  • Faggio
  • Rovere
  • Doussié
  • Iroko
  • Afrormosia
  • Teak
  • Noce
  • Frassino
  • Mogano
  • …e tanti altri.

MONTAGGIO O INSTALLAZIONE :

Il montaggio o l’installazione del prodotto è l’ultimo tassello, ma  non il meno importante di tutto il lavoro di Magnani & Ricci. Quest’ultimo è considerato il perno di tutto l’operato, quello che detiene la soddisfazione del cliente. Il servizio viene valorizzato dal suo personale qualificato che “posa” nel vero senso della parola la scala e tutti i prodotti realizzati dalla ditta. Gli addetti al montaggio e all’installazione sono internamente al team di Magnani& Ricci, anche loro si portano alle spalle anni di esperienza, prima in laboratorio poi direttamente nei cantieri. L’azienda difende la scelta del servizio interno, sostenendo che: “ una scala fatta con le nostre mani, a modo nostro, può essere montata solo da mani nostre” .

 GARANZIA

La garanzia sui i prodotti Magnani & Ricci scale ha validità 24 Mesi dalla data fatturazione e prevede la riparazione e la sostituzione dei componenti difettosi.
L’usura e gli interventi di manutenzione sono da tenere esclusi ad eventuale garanzia.
La ditta 3L DESIGN srl, in merito alle garanzie sul prodotto si attiene e recepisce la Legge 206/2005 nella sua versione aggiornata con D.L. 25 del 7 febbraio 2012, e in caso di difetto di conformità al contratto di vendita, si impegna al ripristino delle condizioni.
La garanzia riguarda anche diritti di conformità derivanti da problemi derivati l’installazione.

MANUTENZIONE viene eseguita su richiesta per normali interventi quali controllo dei fissaggi e delle parti meccaniche, ripristino allineamento ringhiere.
Queste vengono eseguiti  sotto richiesta specifica del cliente, che verranno addebitate con  l’importo ovviamente basato sul tipo di intervento.

 ASSISTENZA  – MANUTENZIONE

Magnani & Ricci non finisce mai il suo lavoro. Il suo team è sempre a disposizione per:

  • manutenzioni
  • assistenza
  • controllo fissaggi
  • controllo parti meccaniche
  • ripristini di ogni genere

E’ importante specificare che questo tipo di intervento è escluso dalla garanzia e viene eseguito su richiesta del cliente, con l’addebito di importo basato sul tipo di intervento e sul tempo impiegato.
Ogni tipo di richiesta verrà presa in carico da un professionista che si occuperà di risolvere il problema in meno tempo possibile, cercando di ottenere un risultato ottimale, guidandovi anche nella scelta migliore della soluzione. In alcuni casi infatti il ripristino di alcune zone danneggiate accidentalemente della scala o del prodotto, possono essere risolte in loco oppure andranno smontate e portate in laboratorio.

Puoi prenotare qui un intervento di assistenza, ripristino e manutenzione cliccando qui